در پاک فرم البرز، شما فقط یک مشتری نیستید، بلکه شریک استراتژیک ما در مسیر کیفیت و نوآوری هستید
ما باور داریم که پشتیبانی واقعی، از اولین تماس آغاز شده و تا پس از تحویل محصول ادامه دارد. تیم امور مشتریان ما با رویکردی حرفه‌ای، پاسخگو و فنی، همواره آماده پاسخ به نیازها، دغدغه‌ها و پیشنهادات شماست.
ایجاد تجربه‌ای بی‌نقص از خرید تا تحویل
حفظ و تقویت اعتماد متقابل از طریق شفافیت و مسئولیت‌پذیری
پاسخگویی سریع و مؤثر به درخواست‌ها، شکایات و مشاوره‌های فنی
فراهم‌سازی مسیر ارتباطی مستقیم با واحدهای طراحی، تولید و کنترل کیفیت
پیش از انتخاب محصول، تیم فنی ما آماده مشاوره تخصصی در زمینه:
انتخاب مناسب‌ترین ظرف یا بطری بادی، تزریقی یا چندلایه
طراحی اختصاصی قالب بر اساس نیاز برند و خط تولید
بررسی سازگاری محصول با مواد اولیه، حجم تولید و کاربرد نهایی
ما به کیفیت خدمات خود متعهدیم. پس از خرید:
ردیابی دقیق سفارش تا تحویل
پیگیری سطح رضایت مشتری و دریافت بازخورد
ارائه راهکار برای بهینه‌سازی فرآیند بسته‌بندی یا ذخیره‌سازی
رفع مشکلات فنی قالب یا تولید با ارتباط مستقیم با واحد مهندسی
امکان ثبت سفارش اختصاصی با:
لوگو و برند مشتری روی محصول
رنگ‌بندی ویژه بطری‌ها و درپوش‌ها
طراحی اختصاصی قالب برای حجم‌ها یا کاربردهای خاص
فراتر از تولید همراهی تا موفقیت
ثبت و ارسال سفارش‌ها از طریق تماس، واتساپ یا فرم آنلاین
زمان‌بندی دقیق تولید و تحویل مطابق با برنامه مشتری
ارسال از طریق کامیون مسقف یا تریلی با چیدمان ایمن روی پالت
پاسخگویی کامل در صورت بروز هرگونه مغایرت یا تأخیر
خدمات ویژه به مشتریان کلیدی برای مشتریان وفادار یا شرکت‌های بزرگ صنعتی:
تخفیف‌های قراردادی و قیمت‌گذاری خاص
اولویت در زمان‌بندی تولید و تحویل
امکان عقد قرارداد سالانه تأمین محصول
ارائه گزارش‌های فنی دوره‌ای از کیفیت و عملکرد ظروف تولیدی
ما متعهدیم تا در تمام مراحل همکاری، همراه، پاسخگو و پشتیبان شما باشیم
